Il n'y a rien de compliqué, lorsque qu'une rubrique est créée, on peut mettre une brève description ou un message d'accueil. Il suffirai dont d'écrire un résumé de 4 à 5 lignes de cette description:

F.A.Q. : "Frequently Asked Questions", en français "Foire Aux Questions"

c'est un document de longueur variable, traitant des questions les plus fréquemment posées par les nouveaux lecteurs du groupe. Pour les habitués, la FAQ évite, autant que faire se peut, que le forum ne se trouve quotidiennement alourdi toujours avec les mêmes questions et les mêmes réponses. Les nouveaux, quant à eux, devraient pouvoir trouver dans ce document, davantage d'informations que ce qu'ils auraient pu espérer obtenir en plusieurs semaines de questions posées sur le forum. La lecture d'une FAQ ne remplacera jamais le dialogue, souvent enrichissant : bien au contraire elle permettra aux nouveaux d'entrer de plein pied et directement dans celui-ci.

En principe, les FAQs sont postées mensuellement, dans chaque forum concerné, ici elles seraient groupées. Habituellement, la FAQ est maintenue à jour par un responsable qui collecte les contributions de chacun, s'assure qu'elles ne font pas double emploi avec autre chose, et les place dans les rubriques appropriées. A chaque mise à jour mensuelle, un paragraphe, le premier, liste toutes les nouveautés ajoutées depuis la précédente parution.

Chacun pourra donc proposer un ajout, ou une modification, au contenu de cette FAQ.


Il est évident que le visiteur qui ne voudra pas perdre sont temps à lire une faq et se contentera de poser une question dans un autre forum, il suffira simplement soit de l'envoyer lire la faq, soit de faire un copier coller dans sont post d'une partie de la faq concernée en mentionnant que la prochaine fois il devra y aller de lui même.

De toute façon, en général il est certain que celui que veux vraiment des explications concrète ira lire les faq. Tout le monde n'est pas stupide même si leur nombre est impressionnant.