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Envoyé par Eclipse
de plus, tu dis faire une nouvelle application de A à Z pour ta boîte... ne serait-il pas mieux de faire une application Web interne
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J'y pense de plus en plus à tel point que j'ai commencé à plus qu'y penser sérieusement, mais carrément à faire les schémas de la base de données et essayé de trouver comment l'interfacer avec le serveur de la maison mère.
Le fameux programme à mettre en place et pour lequel j'ai été engagé est une véritable merde ! Et je pèse mes mots, je n'ai jamais vu un truc pareil et pourtant des programmes à la con et buggé j'en ai déjà utilisé pas mal mais alors celui la commence de plus en plus à m'énerver à un point pas possible.
J'ai déjà supprimé des programmes pour moins que ça, vraiment.
Pour expliquer un peu, je travail chez un franchisé d'une très grande enseigne internationnale. Il n'existe que 2 programmes pour toute la Belgique, un très chère et un bon marché. Le très chère est trop chère pour nous et donc on utilise l'autre qui détient tout de même au moins 80% du marché.
Seulement, c'est une horreur, on a une quantité de message d'erreur en tout genre incroyable, je vous dit, je n'ai jamais vu ça. il est totalement instable et pire que tout, le helpdesk est soit surchargé, soit incompétent parce que quand on essaye d'entrer en contact avec eux parce qu'il a encore planté, comme d'habitude, il ne faut pas être pressé. Parfois c'est seulement le lendemain qu'on vient nous sortir de la et en attendant a l'a dans le cul parce nous le travail ne s'arrête pas.
Il coute hyper chère, 450 € pour 3 mois ! Le prix comprend l'assistance bien heureusement.
Même pour la mise en page, je galère avec ça depuis presque 2 semaines ! La personne qui doit me faire la mise en page se fout de moi parce que aujourd'hui, c'est la 3ème fois que je leur demande les mêmes modifications mais ils ne sont pas foutus de me les faire !
Par exemple, un truc tout con mais vous allez comprendre comme ce fameux programme est bien fait ... pour les factures, il y a un tableau au milieu de la page avec dans la première colone les références des produits par exemple 1109T0.
Malheureusement, ce tableau est à 5 mm du bord de la page et quand on perfore la page pour la mettre dans un classeur les 3 premiers chiffres de la référence sont supprimé sur 2 lignes à cause de la perforatrice !
2 fois je leur ai demandé d'ajouter une marge plus importante pour ne plus avoir ce problème mais aujourd'hui quelqu'un a fini pas me répondre que ce n'était pas possible !!!
Je n'en reviens pas je vous dit. C'est complètement idiot ! Il n'est pas possible d'ajouter 1cm sur la gauche de la page et on demande 450 € tous les 3 mois !
Depuis le 2 janvier on a basculé toute la compta dessus, les clients, les fournisseurs, ... bref on fait tout avec puisque normalement c'est fait pour mais il plante au moins 15 fois par jour sans compter les trop nombreux messages d'erreur que je ne comprend absolument pas car ils arrivent n'importe comment, du style quand on fait une facture les 5 premières se font sans problème puis à la 6ème chaque fois que je tape une référence produit ça ne fonctionne plus. Pourquoi ? Je ne sais pas, je ne comprend pas.
J'en ai déjà parlé plusieurs fois, encore cet après midi, "on va finir par avoir de gros ennuis" on est en train de mettre tous nos oeufs dans le même panier et un jour il va complètement planter et on va perdre des données et la ça va être la catastrophe.
On a mis un beau logo "Microsoft Partner Certified" quand on lance le programme mais quand je vois le résultat et les problèmes qu'on se tape juste, finalement pour un programme de facturation et de compta ... je ne vais pas dire son nom mais vu ce que j'en pense, je leur chie dessus