Litige Ebay

[gonzo]

Salut quelqu'un s'est déjà fait avoir sur ebay et pourrai me dire quelles procédures
je peux suivre pour dénoncer un litige?

Je me suis fait avoir par un connard qui m'as vendu le pack call of duty + cod grande offensive. Call of duty marche nickel, en revanche grande offensive sort d'une série de production déffectueuse dans laquelle le cd1 est en fait un deuxième cd2 (ecrit cd1 sur le dessus mais contenu equivalent au cd2).
Bref le jeu etait d'occas donc le mec qui me l'a vendu au courant.

Le blem c'est que j'ai attendu d'avoir fini call of duty premier avant d'essayer d'installer la grande offensive. Du coup je pensais que la transaction était nikel et j'ai laissé une évaluation positive au gars.

Bref, la somme versée est pas tres importante (35 euros les deux jeux dont 1 qui marche), en plus j'ai lu que ebay remboursait, mais avec une franchise de 28 euros donc voila j'ai pas grand chose a attendre de l'affaire mais ca la fout mal de se faire arnaquer, y a t-il une procédure a suivre, au moins pour qu'ebay supprime le compte de ce vendeur.

[ChemicalStöf]

oui y'a une procédure qui est expliquée sur le site d'ebay, et au pire envoie leur un mail.
par contre si tu as déjà laissé un éval positive, je sais pas si la procédure prévue te permettra de faire machine arrière. Donc le mieux c'est de les contacter directement en leur expliquant la situation.

[gonzo]

je vais essayer de les contacter.
J'essayerai surement aussi d'appeler le gus, vu que j'ai ses ccordonnés et vu qu'il ne repond pas a mes mails.
maintenant quel attitude adopter ?
Si je lui demande gentiment de me rembourser il va me ricaner au nez
Si je le menace de porter plainte il va me ricaner au nez

[Bomber]

Ben a moins de prévenir ebay pour faire changer ton evaluation et donc signaler le litige, je pense que t'as pas grand recours pour une enchère de si bas pri :/ Au pire ebay pourrait te rembourser 7€ il feront rien de plus.

[Brice]

E-Bay ne fera rien, c'est trop tard, tu n'as constaté la chose que trop tard, et même si toi tu es de bonne fois, la version "bon j'ai fini le jeu, y a plus qu'à pretexter une merd.e comme ça j'ai joué a l'oeil" existe et est tellement repandue (vendant de l'okaz, j'en ai tous les jours des comme ça )
Appelles toujours le mec, pour peu que t'arrives à le faire flipper un peu, en tous cas t'as pas grand chose a perdre

[shenron]

Si je le menace de porter plainte il va me ricaner au nez sad.gif

Pas sûr. Bon, c'était un autre cas puisque le gars trainait pour m'envoyer ma commande, mais je l'ai menacé de contacter ebay, et 1 semaine après j'ai reçu ma commande.

[Dine]

Originally posted by gonzo@Lundi 19 Décembre 2005 08:50
je vais essayer de les contacter.
J'essayerai surement aussi d'appeler le gus, vu que j'ai ses ccordonnés et vu qu'il ne repond pas a mes mails.
maintenant quel attitude adopter ?

il me semble que tu peux faire une nouvelle évaluation! Sinon écris aux perosnnes qui font commerce avec lui!
Bonne chance en tout cas!

[gonzo]

Je l'ai appelé mais je suis tombé sur sa femme, elle m'as dis de rapeller.
D'ailleur je me demande si ce sont ses jeux a lui qu'il vend auquel cas c'est une belle raclure ou bien si si ce sont ses gosses mineurs (s'il en a) qui refourguent leur jeu en passant par son intermediaire.

[Adam Hunter]

Pour un litige sur ebay, j'étais un peu comme toi, dans l'expectative.
Je me demandais quoi faire puisque je voulais offrir la console commandée à un pote mais avec un défaut, c'est pas le must (le "haut" du port manette 1 ne marche pas, testé avec plusieurs manettes qui marchent nickel sur le port 2).
Je fous une eval négative à la fille qui m'a vendu.
Il se trouve qu'elle avait 100% de bonnes éval avant moi, du coup elle me demande le retrait en me demandant précisément le défaut.
On échange quelques mails et elle m'a direct proposé (sur ma parole donc) de me renvoyer une autre Megadrive 2 (car oui, j'offre une Megadrive à un pote) pour mon pote.
Des fois, la gentillesse ça surprend.

[Mister Aware]

moi aussi j'ai eu un problème sur priceminister , j'ai envoyé une note positive au vendeur mais j'avais oublié de tester le matos .
quand je me suis rendu compte de l'erreur , ils m'ont demander de me mettre en contacte avec le vendeur via le site . on avait conclu un accord avec le vendeur , mais il est resté silencieux . je me suis plaint auprès de priceminister qui ,m'avait désactivé mon contact avec le vendeur, ils n'ont rien voulu savoir , ils n'ont pas non plus sanctionné le vendeur .
ces cons ne sanctionnent jamais les vendeurs escroc

[Bomber]

Originally posted by Mister Aware@Mardi 20 Décembre 2005 15:12
ces cons ne sanctionnent jamais les vendeurs escroc

Arrète avec tes généralités a 2 balles...
Slayn s'est fait "escroquer" par un mec (en fait c'était meme un magasin) pour une PSP, et le mec a bien morflé sur son compte et Slayn remboursé...
(S'il peut confirmer )

[MorningL]

Originally posted by Mister Aware@Mardi 20 Décembre 2005 16:12
moi aussi j'ai eu un problème sur priceminister  , j'ai envoyé une note positive au vendeur  mais j'avais  oublié de tester le matos  .

Tu es aussi en faute à ce moment-là, l'évaluation est justement là pour éviter les désagréments dont les fraudes

[gonzo]

bon voila l'affaire est close,
j'ai eu le gars une premiere fois au telephone, il me fait 'non .. pas possible! j'y est presque jamais jouer en fait, donc je vous rembourse'
J'attend son cheque une semaine plus tard je recoit un mail :
'je me suis renseigné je ne voit pas comment il peut y avoir deux cd2 dans la même boîte, je n'ai qu'1 exemplaire du jeu je ne vous rembourse pas'.
Du coup je rapelle le gars, je lui reexlique l'affaire en lui disant que je lui ai envoyé des liens internet par mail de cas similaires au miens et que si il se magne pas je vais porter plainte.

QUelques jours plus tard je recevais le cheque de remboursement.
En fait je sais toujours pas si ce gus a essayé de me refourgué volontairement son jeu qui ne marche pas ou si comme il le pretend il n'y avait jamais joué ce dont je doute qd même.

En tout cas , bien tester son matos a la reception avant de laisser une evaluation c'est important, et eviter si c'est possible des transactions d'objet trop couteux on est pas a l'abris de mauvaises surprise. ( je me rapelle sur priceminister un connard qui m'as vendu un cable s-video pour gamebube sans préciser que le gamecube PAL ne délivre pas de signal S-VIDEO).