marre du SAV

[-hound-]

C'est reparti avec le SAV ASUS! Mon pc neuf revient à peine d'une intervention d'une semaine en Hollande pour un soucis d'horloge, il va bientot repartir aussi sec, cette fois ci c'est la clef d'authentification de vista qui "n'est pas bonne" alors que j'ai une version oem officielle avec l'autocollant plaqué sous mon notebook...
J'en connais un qui va devenir un pro du mail à la wiimote...

[WoVou]

D'ou l'interet de monter son pc soit même et d'y mettre xp sp2 (et linux)

[ChemicalStöf]

ou d'acheter un mac

[shenron]

Envoyé par WoVou

D'ou l'interet de monter son pc soit même et d'y mettre xp sp2 (et linux)

Bah, j'ai acheté mon PC chez Darty en 2004 et je n'ai jamais eu de problème, alors qu'un ami qui a fait monter le sien a déjà du changer la carte mère deux fois...

[Zapier]

Envoyé par WoVou

D'ou l'interet de monter son pc soit même et d'y mettre xp sp2 (et linux)

Ouaip si ce n'est que Linux n'aime pas ma carte graphique

Sinon question SAV, j'ai mon kit JBL 2.1 CreatureII qui viens de griller 8 mois après mon achat. Pas de garanti car acheté chez PC City.

C'est beau, mais ça marche pas!

[Dinofly]

J'ai eu le même en blanc, façon storm troopers, et il fonctionne toujours!
Wovou: pour un PC portable c'est plus difficile de le monter soi-même

[Marskilla]

De ce que je connais des PC, qu'ils soient montés ou non y'a toujours une probabilité assez importante pour qu'un PC merde une fois dans sa vie.

Je m'explique : au taphe par exemple, chez HP (200 postes, tous les mêmes) : disques durs qui crament, ou plus rarement carte réseau (intégrées à la carte faut tout changer... ). Sur certains et jamais d'autres. On a vu les batteries de portables Dell qui prenaient feu... http://www.sospc-en-ligne.com/actualites-news-902.html.

Comprenons-nous, je veux pas pointer du doigt une marque en particulier. C'est juste que les productions de matos d'une même marque d'une même série sont aleatoires en qualité...

Quand on monte son PC c'est pareil, j'ai déjà vu acheter les mêmes pièces, au même endoit pour deux PC et pan y'en a un qui claque l'autre pas (alim... ventilo...).

A mon avis y'a pas de règle absolue, ou alors celle du hasard. Perso, j'achète un PC tout les 4-5 ans et j'aime bien choisir mes pièces et les monter (pas de composant faible ou de l'intégré à tout va dans la carte mère) mais bon, on peut peut-être légitimement penser que les configs constructeurs sont étudiées testées et bien montées. Et puis la maintenance est peut être un peu mieux.

Non, si il y a une règle c'est que Mac crashe moins que PC, même si, des Macs qui crashent, j'en ai vu.
Mais personellement, j'ai du mal avec le monde MAC (pourtant j'ai pratiqué le ST ), je préfère le feeling PC avec ses défauts. D'autant plus que j'ai eu de la chance avec ma config actuelle.

[WoVou]

Au moins en le montant soit-même, on peut le reparer soit même quand on a trouvé d'ou vient la panne, donc on est pas dépendant d'un S.A.V à l'autre bout de l'europe avec les semaines d'attente que ça génère.

[Fernando]

Envoyé par -hound-

C'est reparti avec le SAV ASUS! Mon pc neuf revient à peine d'une intervention d'une semaine en Hollande pour un soucis d'horloge, il va bientot repartir aussi sec, cette fois ci c'est la clef d'authentification de vista qui "n'est pas bonne" alors que j'ai une version oem officielle avec l'autocollant plaqué sous mon notebook...
J'en connais un qui va devenir un pro du mail à la wiimote...

J'ai eu le problème pour un client qui n'avait pas activé dans les temps sa licence vista (sur un ordinateur acheté au canada pour faciliter le tout). Un coup de téléphone au service microsoft (fourni par l'ordinateur) et après quelques explications rapide la machine avait une nouvelle clé de déblocage.

Je te conseille donc de pratiquer ainsi. C'est un numéro gratuit et ça prend 10 mn au plus.

[-hound-]

Merci Fernando, je vais essayer d'appeller Microsoft, si ça ne donne rien j'appellerai Asus.

Encore une semaine et je vais devenir acro à Opéra!

[Fernando]

Je comprends ta détresse

[tfoth]

Envoyé par ChemicalStöf

ou d'acheter un mac

En même temps, les Mac c'est Asus qui les monte mais c'est sûr qu'il n'y a pas de souci de validation

[ShinSH]

En termes d'enculade bien profonde, nous avons un vainqueur.

(En anglais)
http://consumerist.com/consumer/sony...nty-321226.php

En résumé, un sony fanboy qui a acheté sa PS3 il y a 8 mois ne peut pas faire jouer sa garantie sur sa console défectueuse, sous pretexte qu'il y a trop de poussiere dans la console. Au final, le SAV de Sony lui réclame 150$ de frais de réparation hors garantie.

Oui, ce sont des enculés.

[Marskilla]

D'ailleurs j'ai trouvé ça...



http://www.us.playstation.com/Support/PS3/Warranties

C'est pas possible, c'est une blague... La porte ouverte à tout et n'importe quoi !!!

[iaokanan]

Vous verriez à quel vitesse chauffe une PS3, c'est aberrant.
Même dans un endroit confiné, jamais une console m'avait fait ça.
Ca sent le service après vente...

[-hound-]

Suite : j'appelle chez microsoft le conseiller via la hotline, ayant expliqué le soucis, il me dit d'appeller Asus qu'il ne peut rien faire, j'appelle Asus je reexplique tout en ayant la presence d'esprit de rajouter que le pc a eu la carte mère changé pour un blem d'horloge, et il me dit "ah c'est con il aurait du changer la clef dans le cadre d'un remplacement de carte mère avec un vista oem..."
Je lui dis on fait quoi!?, ne me dites pas que le pc va retourner en Hollande!!!????
lui : Oui...

Putain de merde!! Il pouvait le faire ces charlots!!

[-Nicolas-]

J'espère pour toi que les frais de port sont pris en charge par ASUS parce que sinon c'est clairement de l'arnaque et de l'incompétence.

[-hound-]

non encore heureux que les frais de port du SAV sur site sont à leur charge.

[Fernando]

Et ils pouvaient pas te donner une nouvelle clé via téléphone ou courrier ? Sont chiant parfois.

[ShinSH]

Nan mais attends, faut faire attention, si ca se trouve c'est pas hound au téléphone, mais la fille de prison break qui l'imite!
Ou pire, des ninjas se sont peut etre connectés sur sa ligne, et risquent d'intercepter la clef et l'utiliser avant hound!

Nan, vraiment, rien de tel qu'un bon envoi par la poste, histoire qu'un postier alcolo décide que ca serait bien d'avoir un PC pour son ptit kevin, a noel.