Pareil que Dinofly moi je te conseille d'aller voir du côté d'"UFC Que Choisir"
A titre d'exemple j'ai un ami proche qui a eu un soucis mais lui avec SFR. L'exemple simple, il avait un super portable tactile dernière génération qui est tombé en panne, SFR voulait lui remplacer par un portable lambda qui datait environ de 4/5 ans, de l'arnaque quoi.
Après avoir contacté UFC QC et quelques semaines d'attente, il s'est vu offrir par SFR avec une lettre d'excuse un Iphone 3GS
A titre d'exemple j'ai un ami proche qui a eu un soucis mais lui avec SFR. L'exemple simple, il avait un super portable tactile dernière génération qui est tombé en panne, SFR voulait lui remplacer par un portable lambda qui datait environ de 4/5 ans, de l'arnaque quoi.
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